ご予約・お問い合わせ
まずはお電話かホームページ内の「お問い合わせ・ご依頼フォーム」からご連絡ください。お世話中でお電話に出れない場合がございます。お名前、お電話番号を残して頂ければ必ず折り返しお電話致します。
お世話の事前の打ち合わせ
お世話前日までに必ず行います。ご自宅にお伺いして打ち合わせをさせて頂きます。全てご理解いただいた上で、いつも通りのお世話ができるように、普段されていることをお伺いします。
- フードの保管場所や量
- トイレの掃除
- ワンちゃんや猫ちゃんの性格等
できる限りの確認をさせて頂きます。また、ご自宅の鍵も可能であれば、この日にお預かりさせていただきます。
※鍵のお預かりが必要な場合は、「合鍵お預り証」を発行の上、鍵をお預かり致します。
お世話・お散歩当日
お打合せした内容をもとに、いつも通りのお世話をさせて頂きます。
健康チェック
ご飯はちゃんと食べているか、お散歩の足取りはどうか、トイレはしているか等、様子を見ます。
ご報告
日々の様子はメールにてお世話の状況をご報告させて頂きます。お世話中にお会いできた猫ちゃん、わんちゃんはお写真を添付したメールを送らせて頂きます。（※報告不要の方はお伝えください。）
合鍵のご返却
お世話の終了後、速やかにご指定頂いた方法でお預かりしたスペアーキーを返却いたします。
「ポストイン」…無料
「手渡し返却」…交通費のみ
「ご郵送」…郵送料
次回以降は変更がない場合はお打合せの必要はなくなります。口頭で伝達可能な変更に関してはメールや電話のやりとりでも構いません。